Kriterierne og indikatorerne, under hvert tema i kvalitetsmodellen, angiver forhold, som skal indgå i socialtilsynets vurdering af kvaliteten. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet.
Ingen automatik mellem kvalitetsvurdering og afgørelse
Der er ingen faste regler for, hvilke følger eventuelle mangler i opfyldelsen af de enkelte indikatorer skal have for tilbuddets godkendelse. Socialtilsynets vurderinger og afgørelser baserer sig på et fagligt skøn. Der er ikke fastsat en grænseværdi for, hvornår kvaliteten er fornøden. Det er fx ikke sådan, at mangler ved bestemte indikatorer eller mangler ved et bestemt antal indikatorer automatisk fører til en betinget godkendelse eller afslag på godkendelsen.
Kvalitetsvurderingen formidles til tilbuddet i en rapport. Kvalitetsvurderingen på temaniveau gøres tilgængelig på Tilbudsportalen, hvis tilbuddet godkendes.
Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved godkendelse af nye tilbud og i det løbende driftsorienterede tilsyn.